Làm video, xây kênh để giới thiệu sản phẩm đang là xu hướng của nhiều anh chị bán hàng, kinh doanh ngoài kia. Nhưng nhiều người làm được 3,4 video là cạn ý tưởng không biết làm gì tiếp theo. Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ cách các chuyên gia Marketing họ nghĩ ý tưởng từ 1 sản phẩm như thế nào nhé!
1. Hiểu sản phẩm
Chính bản thân các bạn phải hiểu, phải yêu sản phẩm của mình thì mới có thể khiến người khác yêu nó được.Hãy cố gắng tìm ra ít nhất 3 đặc điểm nổi bật nhất của sản phẩm, và khai thác triệt để chúng (bằng cách thay đổi cách nhìn và hình thức thể hiện mỗi ý tưởng).
Ví dụ: Chị mình có một Fanpage cho cửa hàng lẩu của hai vợ chồng. Bả than “Quanh đi quẩn lại, tau chỉ biết viết mỗi về giới thiệu món ăn, thỉnh thoảng thêm dăm ba bài về không gian quán, vậy là lại hết cái để viết. Mầy nghĩ giùm tau vài ý tưởng coi.”
Mình bốc ra 3 đặc điểm nổi bật nhất của quán: Nguyên liệu tươi sống - Món ăn dân dã - Không gian sang trọng. Chỉ với 3 đặc điểm trên, mình đã có rất rất nhiều ý tưởng để viết:
- Nguyên liệu tươi sống: Miêu tả nguyên liệu tươi sống như thế nào?; Feedback của khách hàng về sự tươi sống ấy; Video zoom cận cảnh miếng thịt bò đỏ tươi juicy; hoặc Booking KOL thẩm định về sự tươi sống này;...
- Món ăn dân dã: Dân dã chỗ nào? (nguyên liệu, gia vị, người chế biến,...), Tại sao dân dã? (vì nó mang hương vị truyền thống, thân quen, dễ ăn, già trẻ lớn bé ai cũng ai được,...), Kể câu chuyện khách hàng A ăn món lẩu nhớ lại món ăn ngày bé,...
- Không gian sang trọng: Cái gì tạo ra sự sang trọng? (thiết kế, nội thất, ứng xử của nhân viên,...), Đăng hình ảnh khách tổ chức tiệc tùng tại quán, Video quang cảnh của quán (không gian trong quán, ngoài quán, view đường phố,...),...
2. Hiểu khách hàng
Khách hàng nhiều khi lại chính là nguồn ý tưởng cho các bạn sáng tạo. Quan trọng là bạn cần phải hiểu insight(sự thật ngầm hiểu - một thứ KH nghĩ trong đầu nhưng họ không có nói cho mình biết) của họ để biết họ yêu ghét, đang cần, đang sợ,... điều gì với sản phẩm để viết content “bách phát bách trúng”.
Ví dụ: Vẫn với Fanpage cửa hàng lẩu bên trên, khách hàng mục tiêu của quán là người giàu, người đứng tuổi. Mình đã Gen Z thì chớ, xong còn nghèo, thì không thể nào “bịa” ra insight của họ được. Vậy hãy chọn một đối tượng gần giống khách hàng mục tiêu nhất. Trong trường hợp này, mình có thể chọn ông bà và bố mẹ mình:
- Nếu họ thích không gian ấm cúng, riêng tư, yên tĩnh (chứ không phải kiểu xô bồ, nhạc Mono quẩy ầm ầm) => Viết về không gian quán, có phòng riêng, nhân viên chu đáo,...
- Họ coi sức khỏe là thứ quan trọng nhất => Viết về nguyên liệu tươi sống, món ăn dinh dưỡng,...
- Họ thích sự hoài niệm, tình cảm => Kể chuyện tình cảm gia đình, bạn bè gặp lại nhau sau 40 năm,...
3. Một số ý tưởng video mà sản phẩm nào cũng chơi được
- Đu trend: Ví dụ:
+ Dạo trước, quán lẩu ABC dính phốt nguyên liệu không tươi, thì mình lên luôn một bài về trải nghiệm khách hàng tại quán (nhấn mạnh sự khác biệt giữa đồ tươi và đồ đông lạnh)
+ Hoặc dịp Ngày gia đình Việt Nam, mình lên những bài kiểu khoảnh khắc gia đình, ý nghĩa bữa cơm gia đình, bao lâu rồi bạn chưa ăn cơm cùng bố mẹ,...
- Giveaway, Minigame, Tặng quà,...
- Ư.u đ.ãi, kh.uy.ến m.ãi,...
- Feedback của khách hàng
- Ch.ia s.ẻ mẹo, cách làm, bí quyết,... liên quan đến ngành. Ví dụ:
+ Mỹ phẩm: cách làm trắng da từ lô hộ, mẹo mờ quầng thâm mắt, bí quyết tự tin mặt mộc trước mặt người yêu,...
+ Content: mẹo để content không flop, bí quyết xây kênh 0đ, cách lên plan content,...
+ Yoga: mẹo giữ dáng sau Tết, cách làm món ABC giúp eo thon bụng phẳng, bí quyết về dáng sau sinh trong 1 tháng,..
Bài viết gốc: Nghề con tent
